عزّز الإنتاجية باستخدام تطبيقات Sangoma
لا حاجة إلى برمجة معقدة. تتكامل تطبيقاتنا الجاهزة مباشرةً مع منظومتك الحالية، ما يتيح لك استخدام SMS والبريد الإلكتروني والصوت وغيرها لتحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية.
تطبيقات جاهزة للاستخدام
حل بسيط ومرن، مصمم لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد، ويوفر تجربة سلسة ومريحة على جميع الأجهزة مع دعم التواصل والتخصيص بسلاسة.
- جرّبه لشركتي
- مضمّن في اشتراكك في Sangoma Cloud
- جاهز للاستخدام فور إخراجه من العلبة، مع سهولة الإعداد والنشر
- يمكن الوصول إليه من أي هاتف ذكي
- تفاعلات بسيطة عبر SMS والبريد الإلكتروني
- خصّصه باستخدام علامتك التجارية وشعاراتك
مجموعة إدارة المواعيد
أدِر المواعيد بسهولة باستخدام Sangoma Appointment Suite. أتح للعملاء الحجز مباشرةً، وقلّل حالات عدم الحضور، وأبقهم على اطلاع عبر الإشعارات الفورية وتذكيرات SMS. يتكامل مع Google Calendar وOutlook وApple iCal.
- الحلاقون
- الخدمات المنزلية
- عيادات الصحة والعافية
- صالونات التجميل
- العقارات
- الخدمات المهنية
- دعم متعدد القنوات (ستيريو) لتحسين وضوح الصوت عبر مكبرات الصوت
تدفق المكالمات
بسّط التواصل مع العملاء باستخدام نظام Call Flow IVR. اختر رقمًا محليًا وخصّصه بتحويل النص إلى كلام، وتحميل الملفات الصوتية، والنسخ، مع أتمتة مهام مثل تصفية المكالمات وخدمة العملاء.
- أنشئ مسارات معلومات واردة يمكنك إعدادها وتحديثها عبر واجهة بسيطة تعمل بالسحب والإفلات، دون كتابة تعليمات برمجية أو باستخدام قدر قليل منها.
Curbside
Curbside هو الحل لتوفير تجارب خدمة عملاء سلسة ومريحة وآمنة. باستخدام تطبيق Curbside، يمكن للشركات التواصل عبر SMS والبريد الإلكتروني بشأن الطلبات عبر الإنترنت وخدمات الاستلام من الرصيف.
- مطاعم الوجبات الجاهزة
- صالونات تصفيف الشعر
- عيادات الأسنان
- المدارس ودور الحضانة
مراقبة الهاتف
راقب حالة الهواتف الفعلية والهواتف البرمجية باستخدام Phone Monitor. أرسل تنبيهات فورية كي تتمكن فرق تقنية المعلومات من تحديد الأعطال ومشكلات الشبكة بسرعة. صدّر التقارير والملخصات اليومية لمتابعة واضحة لشبكة الهاتف لديك.
- الخدمات الميدانية
- متاجر البيع بالتجزئة
- المدارس
- الصحة والعافية
- العقارات
إرسال
تواصل سريعًا مع العملاء باستخدام Sangoma Send، تطبيق البث عبر البريد الإلكتروني وSMS. أطلق الحملات، وأرسل إشعارات جماعية، وتابع إشعارات التسليم وسجل الرسائل. التزم بالمتطلبات من خلال ميزات الاشتراك وإلغاء الاشتراك المدمجة.
- إغلاقات الأعمال
- التأخيرات بسبب الطقس
- تذكيرات الفواتير
- التسويق
- تحديثات الفعاليات وتذكيراتها
الإشعار العاجل
ترسل Urgent Notify تنبيهات فورية عندما يتصل شخص بالرقم 911 أو بأرقام أخرى محددة من هاتف Sangoma أو هاتف برمجي. راقب المواقع المحددة وأبلغ فرق الاستجابة عبر SMS أو البريد الإلكتروني لتتمكن من التصرف فورًا.
- التهديدات الأمنية وإجراءات الإغلاق
- الاستجابة للطوارئ
- تفعيل فرق الاستجابة للأحوال الجوية القاسية
- الإبلاغ عن الأنشطة الإجرامية أو المشبوهة
- الحرائق وعمليات الإخلاء
هل أنت مستعد لمنصة اتصالات أعمال أفضل؟
اعثر على خطط مرنة ومصممة خصيصًا حتى لا تدفع أبدًا أكثر مما يلزم، أيًا كان حجم شركتك
لنتحدث عن مشروعك
أخبرنا بمتطلباتك. يساعدك فريقنا في اختيار حل Sangoma والتخطيط لتطبيقه.