عن بُعد
المراقبة
الصناعة
توفر Unified Communications as a Service (UCaaS) من Sangoma نظام اتصالات موثوقًا وشاملًا مصممًا لإبقاء فرقك على اتصال، وعملياتك فعّالة، ومكان عملك آمنًا.
01
بسّط المحادثات وعزّز الإنتاجية
- اتصالات في الوقت الفعلي
- حسّن السلامة& الامتثال
- فعّال من حيث التكلفة& قابل للتوسع
- دعم الصيانة
02
لا تدع عمليات الإنتاج تتباطأ
تؤدي أعطال الاتصالات في قطاع التصنيع إلى التأخير والأخطاء ومخاطر السلامة. ويعطّل ضعف الاتصال الإنتاج، ويؤدي إلى سوء إدارة المخزون، ويهدر الوقت. حافظ على تقدمك مع حل اتصالات أكثر ذكاءً.
03
شركات حقيقية. نتائج حقيقية.
Rob Fiedler، مدير تجربة العملاء في Temco Logistics
04
تصنيع بلا توقف
حافظ على تشغيل مصنعك أثناء انقطاع الاتصالات بفضل النسخ الاحتياطي اللاسلكي عبر 4G/5G، لتجنب تعطل خطوط الإنتاج والتجميع والشحن.
معالجة موثوقة للطلبات
اضمن استمرارية طلباتك والاتصالات مع الموردين أثناء الانقطاعات، واحمِ جداول الإنتاج وحافظ على سير العمليات.
- ميزات خاصة بالقطاع
- ميزات UC
- نسخ احتياطي عبر 4G/5G
- معالجة الطلبات
- 99,9999 % وقت تشغيل
- إنتاج متواصل
- Push-to-talk للتواصل في الوقت الفعلي
- تواصل عبر الصوت والدردشة وSMS والمزيد
- تكامل الهاتف المحمول
- متوافق مع PCI
- مسارات عمل مخصصة باستخدام تطبيق CPaaS
- تنبيهات وإشعارات في الوقت الفعلي
- دعم عن بُعد من أي مكان
- التكامل مع MS Teams وتطبيقات أخرى
05
أدوات أذكى لإنتاج أسرع
يتيح IVR الحواري لدينا إجراء عمليات الفحص دون استخدام اليدين ومراقبة الإنتاج مباشرةً. وتحسّن النسخ الصوتي بالذكاء الاصطناعي وتحليل المشاعر والملخصات المباشرة كفاءة الموقع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراقبة الجودة.
لدعم العملاء، يعمل حل مركز الاتصال لدينا كإضافة، مع روبوتات محادثة تتعامل مع الأسئلة الأساسية وذكاء اصطناعي يساعد الموظفين على التواصل بوضوح بلغات متعددة.
06
عملية النشر الخاصة بك، بالطريقة التي تناسبك
- استكشف UCaaS السحابي بالكامل
- استكشف UCaaS الهجين
- استكشف النظام المحلي
UCaaS سحابي بالكامل
من خلال إعداد متعدد المستأجرين وأمان قوي، يعزز UCaaS السحابي لدينا التعاون المؤسسي إلى أقصى حد مع تقليل التكاليف.
UCaaS هجين
اكتشف أفضل ما في العالمين مع UCaaS الهجين، الذي يجمع بين الوصول عن بُعد عبر السحابة واستمرارية الخدمة محليًا لتوفير موثوقية لا مثيل لها في اتصالات الأعمال.
نظام محلي
أفضل قيمة في الاتصالات الموحدة – استفد من جميع الميزات بسعر واحد مع نظام Sangoma المحلي. صُمم للشركات الصغيرة والمتوسطة ويوفر نظام هاتف VoIP متكاملًا.
كيف تدعم Sangoma الاتصالات في حالات الطوارئ في قطاع التصنيع؟
تتضمن منصتنا تنبيهات متعددة القنوات، وإجراءات إخلاء محددة مسبقًا، ودعم الاتصال بالضغط للتحدث، والإذاعة الصوتية في الوقت الفعلي. كما تتكامل مع أنظمة الإنذار في جميع أنحاء المصنع لتفعيل بروتوكولات الاستجابة للحوادث.
هل صُمم النظام لتحمل البيئات القاسية؟
نعم. نوفر هواتف متينة وأجهزة متوافقة مع البيئات الصاخبة أو الصناعية. ويمكن أيضًا استخدام تطبيقات الهاتف المحمول والهواتف البرمجية المكتبية عندما يكون استخدام الأجهزة غير عملي، مثل الرافعات الشوكية أو خطوط التجميع.
كيف تديرون تغييرات الورديات والاتصالات بين الورديات؟
يدعم Sangoma قواعد التوجيه حسب الفرق، وتحويلات البريد الصوتي، ومجموعات مكالمات الفرق. ويمكن لفرقكم تسجيل التحديثات أو تحويل المكالمات أو ترك تعليمات صوتية بين الورديات من دون فقدان معلومات مهمة.
هل يمكن لنظام Sangoma التنسيق مع أنظمة الأمن في المصنع؟
نعم. يمكننا دمج منصات التنبيه الأمني، أو إضاءة الطوارئ، أو أنظمة الدخول بالبطاقات عبر APIs لتنسيق الاتصالات أثناء التدريبات أو الحوادث أو المخاطر البيئية.
مع حل الاتصالات الموحدة من Sangoma لقطاع التصنيع، ستلاحظون زيادة الإنتاجية وتحسن التنسيق وانخفاض الاضطرابات. صُممت أنظمتنا لمساعدة المصنّعين على العمل بكفاءة أكبر وتوفير المال والبقاء على اتصال.
لنتحدث عن مشروعك
أخبرنا بمتطلباتك. يساعدك فريقنا في اختيار حل Sangoma والتخطيط لتطبيقه.