Boostez la productivité avec les applications Sangoma
Aucune programmation complexe requise. Nos applications préconçues s’intègrent directement à votre écosystème actuel, vous permettant d’utiliser SMS, e‑mail, voix et plus pour améliorer l’engagement client et l’efficacité opérationnelle.
Applications plug‑and‑play
Solution simple et flexible, conçue pour être facile à utiliser et rapide à mettre en place, offrant une expérience fluide et pratique sur tous les appareils tout en supportant une communication et une personnalisation sans faille.
Inclus dans votre abonnement Sangoma Cloud
Prêt à l’emploi dès la sortie de la boîte avec une configuration et un déploiement faciles
- Accessible depuis tout smartphone
- Interactions SMS et e‑mail simples
- Personnalisez avec votre marque et vos logos
Suite de rendez‑vous
Gérez facilement les rendez‑vous avec la Suite de rendez‑vous Sangoma. Laissez les clients réserver directement, réduisez les absences et tenez-les informés avec des notifications instantanées et des rappels SMS. Intégration avec Google Calendar, Outlook et Apple iCal.
- Barbiers
- Services à domicile
- Pratiques santé et bien‑être
- Salons
- Immobilier
- Services professionnels
- Support multicanal (stéréo) pour une meilleure clarté des haut‑parleurs
Flux d’appel
Simplifiez la communication client avec le système IVR de Call Flow. Choisissez un numéro local et personnalisez-le avec synthèse vocale, téléchargements audio et transcription tout en automatisant des tâches comme la vérification d’appel et le service client.
- Créez des chemins d’information entrants que vous pouvez configurer et mettre à jour via une interface simple glisser‑déposer sans code / low‑code.
Curbside
Curbside est votre solution pour des expériences de service client fluides, pratiques et sûres. Avec l’application Curbside, les entreprises peuvent utiliser des communications SMS et e‑mail pour les commandes en ligne et les services de ramassage en bordure.
- Restauration à emporter
- Salons de coiffure
- Cabinets dentaires
- Écoles et garderies
Moniteur de téléphone
Surveillez l’état des téléphones physiques et softphones avec Phone Monitor. Envoyez des alertes en temps réel afin que les équipes IT puissent rapidement identifier les pannes et les problèmes réseau. Exportez des rapports quotidiens et des résumés pour une visibilité claire de votre réseau téléphonique.
- Services sur le terrain
- Magasins de détail
- Écoles
- Santé et bien‑être
- Immobilier
Envoyer
Contactez rapidement les clients avec Sangoma Send, l’application de diffusion e‑mail et SMS. Lancez des campagnes, envoyez des notifications de masse et suivez les accusés de réception et l’historique des messages. Restez conforme grâce aux fonctionnalités intégrées d’opt‑in et d’opt‑out.
- Fermetures d’entreprise
- Retards météorologiques
- Rappels de factures
- Marketing
- Mises à jour et rappels d’événements
Urgent Notify
Urgent Notify envoie des alertes instantanées lorsqu’une personne compose le 911 ou d’autres numéros définis depuis un téléphone ou softphone Sangoma. Surveillez les emplacements sélectionnés et informez les équipes de réponse par SMS ou e‑mail afin qu’elles puissent agir immédiatement.
- Menaces de sécurité et confinements
- Réponse d’urgence
- Activation des équipes de réponse aux intempéries
- Signalement d’activités criminelles ou suspectes
- Incendies et évacuations
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