تواصل سلس
منصات موحدة للصوت والفيديو والمراسلة. وصول فوري إلى معلومات المرضى وتفاصيل المواعيد.
الصحة
يُسهّل حل الاتصالات الطبية من Sangoma التعاون والتواصل في العيادات الطبية من خلال حل صوتي متكامل بالكامل، مصمم لتحسين رعاية المرضى في العيادات بمختلف أحجامها.
01
يضر نظام هاتفك بعيادتك!
يُعيق نظام الهاتف القديم عيادتك، ما يؤدي إلى ضياع الفرص وإحباط المرضى وفقدان الإيرادات. اجعل مرضاك وفريقك أولوية بالترقية إلى نظام اتصالات موحدة حديث وآمن وقابل للتوسع ومصمم للرعاية الصحية، ودع التقنية تعزز الرعاية.
- 30% تكاليف أقل
- درجات أعلى لرضا المرضى
- 99.999%موثوقية وقت التشغيل
- سير عمل هاتفي أكثر كفاءة
02
بسّط. اربط. قدّم رعاية أفضل.
تعاونت Sangoma مع CallMyDocⓇ لتوفير حل للاتصالات الطبية يربط نظام هاتفك بسجلات المرضى ونظام EHR. وبفضل حل هاتفي مصمم للرعاية الصحية، توفر Sangoma اتصالات متوافقة مع HIPAA توفر الوقت وتقلل التكاليف وتحسن النتائج الصحية.
03
ادمج نظام هاتفك مع نظام EHR
04
تحويل الرعاية المتمحورة حول المريض
أتمتة ذكية
أتمتة جدولة المواعيد والتذكيرات. تعامل بسهولة مع فائض مكالمات المرضى بمساعدة وكلاء افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي.
جاهز للطوارئ
أنظمة تنبيه للطوارئ للاستجابة الفورية. توجيه المكالمات حسب الأولوية في الحالات الحرجة. إعادة الاتصال بالمرضى تلقائيًا.
05
حل للرعاية الصحية يلبي جميع الاحتياجات
سواء أكنت تدير عيادة صغيرة أم مؤسسة طبية كبيرة متعددة المواقع، تجمع منصة الاتصالات الطبية من Sangoma مع CallMyDocⓇ بين أفضل تقنيات الصوت والرعاية الصحية.
نزّل الكتيّب
06
اجعل التواصل نبض الرعاية الاستثنائية
- مقدمو الرعاية
- المرضى
- المسؤولون الإداريون
- تسجيل المكالمات وتفريغها نصيًا
- فرز آلي
- تكامل بيانات EHR
- حلول متوافقة مع HIPAA
- التوسع لمواكبة زيادة حجم المكالمات
- تقليل أوقات الانتظار
- تواصل متعدد القنوات
- حماية آمنة للبيانات
- حلول متوافقة مع HIPAA
- التوسع لمواكبة زيادة حجم المكالمات
- تحليلات متقدمة
- منصات قابلة للتوسع
- تكامل بيانات EHR
- حلول متوافقة مع HIPAA
- التوسع لمواكبة زيادة حجم المكالمات
07
ميزات تضع الرعاية الصحية أولًا
نظام هاتف للرعاية الصحية
أدوات تواصل متوافقة مع HIPAA.
مؤتمرات فيديو للاستشارات عن بُعد.
مركز اتصال لتعزيز تفاعل المرضى
لوحات معلومات سهلة الاستخدام لإدارة المواعيد ومكالمات المرضى.
تحليلات فورية لتحسين تقديم الرعاية.
تعاون متكامل
مراسلة آمنة وتعاون بين أعضاء الفريق.
يضمن الوصول من أجهزة متعددة الاتصال أثناء التنقل.
وكيل افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
يقلل أوقات انتظار المكالمات.
يعزز رضا المرضى عبر خيارات الخدمة الذاتية.
08
عيادات حقيقية. نتائج حقيقية.
Brad Wallace | Harbour Regional Health
Marissa Decker | Swor Women’s Care
09
الأسئلة الشائعة حول الاتصالات الموحدة للرعاية الصحية
هل يتكامل Sangoma مع أنظمة إدارة العيادات وأنظمة EHR؟
تتكامل حلول الاتصالات الموحدة للرعاية الصحية من Sangoma مع منصات مثل CallMyDoc® وأنظمة EHR/EMR الرائدة. وتوفر البحث التلقائي عن السجلات وتسجيل المكالمات وتفريغ البريد الصوتي نصيًا وأتمتة المواعيد، مع مزامنة كل ذلك مع سجلات المرضى الحالية.
هل يدعم Sangoma الرعاية الصحية عن بُعد والتواصل عن بُعد مع المرضى؟
نعم. يتيح نظامنا مكالمات الفيديو وجدولة الزيارات الافتراضية والدردشة الآمنة وعمليات إعادة الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وهو مصمم لدعم الاستشارات عن بُعد ومتابعة رعاية الأمراض المزمنة وسير عمل التواصل الخاص بالمراقبة عن بُعد.
هل يدعم Sangoma توجيه المكالمات خارج ساعات العمل والرعاية العاجلة؟
يتيح لك Sangoma ضبط جداول المكالمات وقواعد التصعيد والتوجيه التلقائي حسب درجة الاستعجال. ويمكن توجيه المكالمات إلى مقدمي الرعاية العاجلة أو تمريرها عبر وكيل افتراضي لفرزها قبل وصولها إلى مقدم الرعاية.
كيف تدعم Sangoma المجموعات الطبية الكبيرة متعددة المواقع؟
تتوسع أنظمتنا السحابية والهجينة بسهولة. يمكنك إدارة أذونات المستخدمين وتوجيه المكالمات والتحليلات والامتثال عبر مواقع متعددة من خلال واجهة واحدة، مع الحفاظ على التحويل المحلي الاحتياطي في كل موقع بفضل منصتنا الهجينة.
هل توفر Sangoma أمانًا يتجاوز الامتثال لمعايير HIPAA؟
نعم. تتبع أنظمتنا بروتوكولات أمان متقدمة تشمل التشفير من طرف إلى طرف، والتحكم في الوصول متعدد المستويات، والامتثال لمعايير HIPAA وPCI وSOC 2. ويتمتع المسؤولون برؤية دقيقة لإمكانية الوصول إلى المكالمات وإجراءات المستخدمين.
لنتحدث عن مشروعك
أخبرنا بمتطلباتك. يساعدك فريقنا في اختيار حل Sangoma والتخطيط لتطبيقه.