العميل

تُعد ANTlabs Pte Ltd شركة رائدة في تمكين الأعمال عبر الإنترنت. وبصفتها رائدة في سوق بوابات الخدمات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تقدم ANTlabs حلولاً تقنية حائزة على جوائز لقطاع الضيافة، ومشغّلي شبكات المواقع الكبرى، وقطاع الاتصالات. وعلى مدى أكثر من 16 عاماً، مكّنت ANTlabs من اعتماد نماذج أعمال مجدية وتحقيق عائد أسرع على الاستثمار لمشغّلي الاتصالات ومزوّدي خدمة الإنترنت والمطارات والفنادق والحُرُم الجامعية ومراكز التسوق والملاعب ومراكز المؤتمرات، وذلك من خلال حلول متكاملة تدمج تقنيات أساسية حاصلة على براءات اختراع. تلبي حلول ANTlabs المتطلبات الحالية والمستقبلية بفضل قابليتها للتوسع وموثوقيتها بمستوى الاتصالات وأدائها بمستوى المؤسسات.

تُعد ANTlabs Pte Ltd شركة رائدة في تمكين الأعمال عبر الإنترنت. وبصفتها رائدة في سوق بوابات الخدمات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، تقدم ANTlabs حلولاً تقنية حائزة على جوائز لقطاع الضيافة، ومشغّلي شبكات المواقع الكبرى، وقطاع الاتصالات. وعلى مدى أكثر من 16 عاماً، مكّنت ANTlabs من اعتماد نماذج أعمال مجدية وتحقيق عائد أسرع على الاستثمار لمشغّلي الاتصالات ومزوّدي خدمة الإنترنت والمطارات والفنادق والحُرُم الجامعية ومراكز التسوق والملاعب ومراكز المؤتمرات، وذلك من خلال حلول متكاملة تدمج تقنيات أساسية حاصلة على براءات اختراع. تلبي حلول ANTlabs المتطلبات الحالية والمستقبلية بفضل قابليتها للتوسع وموثوقيتها بمستوى الاتصالات وأدائها بمستوى المؤسسات.

تحديات الأعمال

أدت Lantone Systems Pte Ltd، شريك Sangoma في سنغافورة، دوراً محورياً في توضيح كيفية تهيئة PBX من Sangoma لتمكين الموظفين من الاتصال بالنظام من مكتب بعيد أو عبر الأجهزة المحمولة، مما يسهل تنقل القوى العاملة في الشركة. كما عرضت Lantone حل التوافر العالي (HA)، وهو مطلب بالغ الأهمية للعميل، مدعوماً بإمكانية توفير الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عند حدوث عطل، إلى جانب إجراء الصيانة الدورية. ولتعزيز الأمان العام لنظام الهاتف، دُمج متحكم حدود الجلسة (SBC) من Sangoma في تصميم الشبكة لتصفية المكالمات الواردة من موجّه الإنترنت. واقتنع ANTlabs بالمزايا التي سيوفرها حل Sangoma، وكلفت Lantone Systems بتنفيذ الانتقال إلى نظام الهاتف الجديد.

حلول Sangoma

كانت الأنظمة الرئيسية التي تم نشرها:

كانت الأنظمة الرئيسية التي تم نشرها:

  • أجهزة Sangoma FreePBX 100 بتكوين HA.
  • متحكم حدود الجلسة Enterprise من Sangoma.
  • بوابة Sangoma Vega التناظرية FXS.

استند النظام إلى تهيئة عالية التوافر لضمان استمرار إتاحة نظام الهاتف لدى ANTlab على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى دعم نظام إنذار حريق تناظري في مبنى الشركة. وبينما اعتمدت ANTlabs في البداية على خطوط الهاتف التناظرية التي استخدمها نظام Cisco السابق، نفذت Lantone Systems بديلاً أكثر موثوقية باستخدام خطوط وموجّهات Starhub SIP، إلى جانب وصلة Hoiio SIP احتياطية كخيار بديل. وتم نشر متحكم حدود الجلسة (SBC) لضمان الأمان وتسهيل المكالمات الخارجية الواردة من الهواتف المحمولة الشخصية للموظفين. كما تم نشر بوابة Vega تناظرية لدعم إمكانات الفاكس.

النتائج

للاستفادة القصوى من النظام القديم، تم ربط PBX من Sangoma المثبّت في مكتب ANTlabs بسنغافورة بنظام Cisco القائم، الذي لا يزال مستخدماً في مكتبها بماليزيا. وقد أتاح ذلك لـ ANTlabs تحقيق وفورات كبيرة في فواتير الهاتف عبر إجراء مكالمات منخفضة التكلفة عبر الإنترنت بين الفرعين الدوليين. ونجح هذا التركيب المتكامل والاقتصادي في توفير ميزات الاتصالات الهاتفية الحديثة عبر IP التي طلبتها ANTlabs بشدة، إلى جانب متطلبات أعمالها المعلنة. وقد منحت حلول Sangoma، التي نفذتها Lantone بكفاءة، ANTlabs دفعة كبيرة للتغلب على التحديات الناجمة عن قيود PBX القديم.

للاستفادة القصوى من النظام القديم، تم ربط PBX من Sangoma المثبّت في مكتب ANTlabs بسنغافورة بنظام Cisco القائم، الذي لا يزال مستخدماً في مكتبها بماليزيا. وقد أتاح ذلك لـ ANTlabs تحقيق وفورات كبيرة في فواتير الهاتف عبر إجراء مكالمات منخفضة التكلفة عبر الإنترنت بين الفرعين الدوليين. ونجح هذا التركيب المتكامل والاقتصادي في توفير ميزات الاتصالات الهاتفية الحديثة عبر IP التي طلبتها ANTlabs بشدة، إلى جانب متطلبات أعمالها المعلنة. وقد منحت حلول Sangoma، التي نفذتها Lantone بكفاءة، ANTlabs دفعة كبيرة للتغلب على التحديات الناجمة عن قيود PBX القديم.