Communication fluide
Plateformes unifiées pour la voix, la vidéo et la messagerie. Accès instantané aux informations patient et aux détails de rendez‑vous.
La solution de communication médicale de Sangoma facilite la collaboration et la communication des pratiques médicales grâce à une solution vocale entièrement intégrée, conçue pour améliorer les soins aux patients pour les pratiques de toutes tailles.
01
Votre système téléphonique nuit à votre pratique !
Un système téléphonique obsolète freine votre pratique, entraînant des opportunités manquées, des patients frustrés et des revenus perdus. Priorisez vos patients et votre équipe en passant à un système de communications unifiées moderne, sécurisé et évolutif conçu pour la santé, et laissez la technologie renforcer les soins.
- 30% Coûts réduits
- Score de satisfaction des patients accru
- 99.999%Fiabilité de disponibilité
- Flux de travail téléphoniques plus efficaces
02
Simplifiez. Connectez. Offrez de meilleurs soins.
Sangoma s’est associé à CallMyDocⓇ pour fournir une solution de communication médicale qui relie votre système téléphonique à vos dossiers patients et EHR. Avec une solution téléphonique adaptée à la santé, Sangoma propose des communications conformes à HIPAA qui font gagner du temps, réduisent les coûts et améliorent les résultats de santé.
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Intégrez votre système téléphonique à votre EHR
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Transformation des soins centrés sur le patient
Automatisations intelligentes
Automatisez la planification et les rappels de rendez‑vous. Gérez facilement les appels patients en excès grâce à des agents virtuels alimentés par l’IA.
Prêt pour les urgences
Systèmes d’alerte d’urgence pour des réponses en temps réel. Routage prioritaire des appels lors de situations critiques. Rappel automatique des patients.
05
Solution de santé qui fait tout
Que vous dirigiez une petite clinique ou une grande pratique multi‑sites, la plateforme de communication médicale de Sangoma avec CallMyDocⓇ réunit le meilleur de la technologie vocale et de la santé.
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Faites de la communication le cœur battant des soins exceptionnels
- Fournisseurs
- Patients
- Administrateurs
- Enregistrement des appels, transcription
- Triage automatisé
- Intégration des données EHR
- Solutions conformes à HIPAA
- Adaptez-vous à l’augmentation du volume d’appels
- Temps d’attente réduits
- Communication multicanal
- Protection sécurisée des données
- Solutions conformes à HIPAA
- Adaptez-vous à l’augmentation du volume d’appels
- Analytique avancée
- Plateformes évolutives
- Intégration des données EHR
- Solutions conformes à HIPAA
- Adaptez-vous à l’augmentation du volume d’appels
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Fonctionnalités qui placent la santé en premier
Système téléphonique pour la santé
Outils de communication conformes à HIPAA.
Conférences vidéo pour consultations à distance.
Centre de contact pour l’engagement des patients
Tableaux de bord intuitifs pour la gestion des rendez‑vous et des appels patients.
Analytique en temps réel pour améliorer la prestation des soins.
Collaboration intégrée
Messagerie et collaboration d’équipe sécurisées.
Accès multi‑appareils garantit une connectivité en déplacement.
Agent virtuel alimenté par l’IA
Réduit les temps d’attente des appels.
Améliore la satisfaction des patients grâce aux options de libre‑service.
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Des pratiques réelles. Des résultats réels.
Brad Wallace | Harbour Regional Health
Marissa Decker | Swor Women’s Care
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FAQ UC Santé
Sangoma intègre-t‑il les systèmes de gestion de cabinet et d’EHR ?
Les solutions UC santé de Sangoma s’intègrent aux plateformes comme CallMyDoc® et aux principaux systèmes EHR/EMR. Elles offrent des recherches automatiques de dossiers, l’enregistrement d’appels, la transcription de la messagerie vocale et l’automatisation des rendez‑vous – tout synchronisé avec vos dossiers patients existants.
Sangoma peut‑il soutenir la télésanté et la communication à distance avec les patients ?
Oui. Notre système permet des appels vidéo, la planification de visites virtuelles, un chat sécurisé et des retours d’appel alimentés par l’IA. Il est conçu pour soutenir les consultations à distance, le suivi des soins chroniques et les flux de travail de communication de surveillance à distance.
Sangoma prend‑t‑il en charge le routage hors horaires et les soins urgents ?
Sangoma vous permet de configurer des plannings d’appel, des règles d’escalade et un routage automatique selon l’urgence. Les appels peuvent être dirigés vers des prestataires de soins urgents ou acheminés via un agent virtuel pour un triage avant d’atteindre un prestataire.
Comment Sangoma soutient‑il les grands groupes médicaux multi‑sites ?
Nos systèmes cloud et hybrides évoluent facilement. Vous pouvez gérer les autorisations utilisateurs, le routage des appels, l’analyse et la conformité sur plusieurs sites via une seule interface tout en maintenant un basculement local à chaque site grâce à notre plateforme hybride.
Sangoma est‑il sécurisé au-delà de la conformité HIPAA ?
Oui. Nos systèmes suivent des protocoles de sécurité avancés incluant le chiffrement de bout‑à‑bout, le contrôle d’accès multi‑niveaux et la conformité aux normes HIPAA, PCI et SOC 2. Les administrateurs disposent d’une visibilité granulaire sur l’accès aux appels et les actions des utilisateurs.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin. Notre équipe vous accompagne dans le choix et la préparation de votre solution Sangoma.