À distance
surveillance
Industrie
Sangoma’s Unified Communications as a Service (UCaaS) fournit un système de communication fiable et complet conçu pour garder vos équipes connectées, vos opérations efficaces et votre lieu de travail sûr.
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Simplifiez les conversations, boostez la production
- Communication en temps réel
- Améliorez la sécurité& conformité
- Économique& évolutif
- Support de maintenance
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Ne ralentissez pas vos opérations de production
Les pannes de communication dans la fabrication entraînent des retards, des erreurs et des risques pour la sécurité. Une mauvaise connectivité perturbe la production, gère mal l’inventaire et gaspille du temps. Restez en avance avec une solution de communication plus intelligente.
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Entreprises réelles. Résultats réels.
Rob Fiedler, Directeur de l’expérience client chez Temco Logistics
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Aucun temps d’arrêt fabrication
Maintenez votre usine en fonctionnement pendant les pannes de communication grâce à une sauvegarde sans fil 4G/5G, évitant les interruptions des lignes de production, de l’assemblage et de l’expédition.
Traitement fiable des commandes
Assurez la continuité de vos commandes et de la communication avec les fournisseurs pendant les pannes, protégeant les calendriers de production et maintenant les opérations en marche.
- Fonctionnalités sectorielles
- Fonctionnalités UC
- Sauvegarde 4G/5G
- Traitement des commandes
- 99,9999 % de disponibilité
- Production ininterrompue
- Push-to-talk pour une communication en temps réel
- Connectez via voix, chat, SMS et plus
- Intégration mobile
- Conforme PCI
- Flux de travail personnalisés avec l’application CPaaS
- Alertes et notifications en temps réel
- Support à distance depuis n’importe où
- Intégrez avec MS Teams et d’autres applications
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Outils plus intelligents pour une production plus rapide
Notre IVR conversationnel permet des inspections mains libres et une surveillance en direct de la production. La transcription AI, l’analyse de sentiment et les résumés en direct améliorent l’efficacité du site, le dépannage et le contrôle qualité.
Pour le support client, notre solution de centre de contact fonctionne comme un module complémentaire avec des chatbots qui gèrent les questions de base et l’IA qui aide le personnel à communiquer clairement dans plusieurs langues.
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Votre déploiement, à votre façon
- Explorez le UCaaS cloud pur
- Explorez le UCaaS hybride
- Explorez le système sur site
UCaaS cloud pur
Avec une configuration multi-tenant et une sécurité robuste, notre UCaaS cloud maximise la collaboration d’entreprise tout en minimisant les coûts.
UCaaS hybride
Découvrez le meilleur des deux mondes avec le UCaaS hybride, combinant l’accès distant cloud avec la survivabilité locale pour une fiabilité inégalée dans les communications d’entreprise.
Système sur site
La meilleure valeur en communications unifiées – profitez de toutes les fonctionnalités à un seul prix avec le système sur site de Sangoma. Il est conçu pour les petites et moyennes entreprises et offre un système téléphonique VoIP entièrement équipé.
Comment Sangoma soutient-il la communication d’urgence dans la fabrication?
Notre plateforme inclut des alertes multicanal, des procédures d’évacuation prédéfinies, le support push‑to‑talk et la sonorisation en temps réel. Elle s’intègre également aux systèmes d’alarme de l’ensemble de l’usine pour déclencher les protocoles de réponse aux incidents.
Le système est-il conçu pour résister aux environnements difficiles ?
Oui. Nous proposons des téléphones robustes et des terminaux compatibles pour les environnements bruyants ou industriels. Des applications mobiles et des softphones de bureau peuvent également être utilisés là où le matériel n’est pas pratique, comme les chariots élévateurs ou les lignes d’assemblage.
Comment gérez‑vous les changements d’équipe et la communication inter‑shifts ?
Sangoma prend en charge les règles de routage basées sur les équipes, les transferts de messagerie vocale et les groupes d’appels d’équipe. Vos équipes peuvent enregistrer des mises à jour, transférer des appels ou laisser des instructions vocales entre les shifts sans perdre d’informations critiques.
Le système de Sangoma peut-il se coordonner avec les systèmes de sécurité de l’usine ?
Oui. Nous pouvons intégrer des plateformes d’alerte de sécurité, l’éclairage d’urgence ou les systèmes d’accès par badge via des API pour aligner la communication lors des exercices, incidents ou risques environnementaux.
Avec la solution de communications unifiées de Sangoma pour la fabrication, vous constaterez une productivité accrue, une meilleure coordination et moins de perturbations. Nos systèmes sont conçus pour aider les fabricants à travailler plus efficacement, à économiser de l’argent et à rester connectés.
Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin. Notre équipe vous accompagne dans le choix et la préparation de votre solution Sangoma.