Communications unifiées hybrides : Le meilleur du cloud et du local

Combine mobilité cloud et gestion centralisée avec contrôle des appels sur site et survivabilité, offrant 99,999 % de disponibilité pour que votre entreprise reste connectée, même lorsque l’internet ne l’est pas.

propulsé par Business Voice Plus

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Prend en charge les principaux fournisseurs de téléphonie

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Pourquoi hybride ?

Les systèmes téléphoniques purement cloud reposent entièrement sur la connectivité internet ; lorsqu’elle tombe, vos appels s’arrêtent. Les systèmes traditionnels sur site offrent fiabilité, mais souvent au détriment de la flexibilité, de la mobilité et de la gestion centralisée.

De nombreuses entreprises ne rentrent pas parfaitement dans l’un ou l’autre modèle.

Contrôle centralisé sans sacrifier la flexibilité

Gérez utilisateurs, fonctionnalités et sites depuis le cloud tout en permettant la mobilité de la main-d’œuvre entre sites et appareils. Évoluez facilement à mesure que votre entreprise grandit, sans réarchitecturer votre système téléphonique.

Survivabilité locale qui maintient les appels en cours

Maintenez le traitement des appels sur site afin que les téléphones continuent de fonctionner même si l’internet tombe. Hybride
prend en charge les téléphones analogiques et appareils hérités afin que vous puissiez moderniser à votre rythme.

Redondance intégrée pour la continuité d’activité

Redirige automatiquement les appels via internet, LTE ou POTS pour garantir des communications ininterrompues lors de pannes, afin que votre entreprise reste toujours joignable.

Performance optimisée, adaptée à votre environnement

Offrez une qualité d’appel constante grâce aux contrôles QoS locaux et aux fonctionnalités téléphoniques personnalisées.

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Fonctionnalités incluses

Appels

Appels illimités soutenus par la disponibilité de 99,999 % de Sangoma.

Messagerie

Messagerie 1:1 ou groupe, SMS, canaux et partage de fichiers.

Réunions vidéo

Démarrez instantanément des réunions vidéo HD depuis n’importe quelle conversation.

Tableau de bord de réceptionniste

Gérez les appels entrants à fort volume depuis une interface unique pour un routage et une réponse plus rapides.

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Mise en avant des clients

« L’une des fonctionnalités les plus vendues était la possibilité de passer des appels internes si nous perdions la connectivité Internet. Avoir le StarBox sur le campus était une mesure de sécurité pour garantir la communication poste-à-poste en cas d’urgence. Le système fonctionne très bien ensemble, les utilisateurs s’y sont rapidement adaptés, et il fonctionne simplement en arrière‑plan sans beaucoup de bruit. »

Dave Sorenson, Directeur de la technologie, à Cape Fear Academy

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Confiance des entreprises dans tous les secteurs

Découvrez comment les entreprises de toutes tailles utilisent Sangoma pour rester connectées.

Voir toutes les études de cas

Restaurants

Atlas Restaurant Group améliore l’expérience des appelants dans tous les sites grâce à PolyAI et la solution de communication Sangoma

Immobilier

Comment Acme Residential a économisé 24 000 $ par an et amélioré la fiabilité du réseau grâce aux services cloud gérés et de communication de Sangoma

Santé

La solution UC hybride de Sangoma double la capacité d’appel pour une organisation de santé

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Nos modèles de déploiement

Cloud

Un système téléphonique d’entreprise basé sur le cloud qui offre des fonctionnalités d’appel de niveau entreprise sans nécessiter de matériel PBX sur site. Il permet une gestion d’appel flexible et à distance tout en réduisant les coûts et en simplifiant l’administration. En savoir plus about Cloud

Sur site

Déployé entièrement dans votre propre centre de données ou environnement, offrant un contrôle maximal sur les données, la sécurité et la conformité. Idéal pour les organisations ayant des exigences réglementaires ou de latence strictes. En savoir plus about Sur site

Hybride

Combine les services cloud avec les systèmes sur site, vous permettant de garder les charges de travail sensibles localement tout en tirant parti de l'évolutivité du cloud. Idéal lorsque vous avez besoin de flexibilité sans renoncer au contrôle.

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Questions fréquentes

Le principal avantage du UCaaS hybride est la survivabilité locale. Si votre connexion Internet ou vos services cloud tombent, votre entreprise peut toujours fonctionner grâce au système local sur site. Vous ne perdez pas de communication car le système sur place maintient tout en fonctionnement.

Oui, la solution UCaaS hybride de Sangoma (alimentée par Business Voice Plus) peut être personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise. Nous proposons des fonctionnalités telles que des intégrations CRM personnalisées et l’intégration Microsoft Teams, permettant aux entreprises d’adapter le système à leurs exigences uniques.

Oui, le UCaaS hybride peut être plus rentable que les solutions entièrement cloud ou sur site. Il réduit le besoin de matériel et de maintenance coûteux sur site, tout en vous permettant de profiter de l’évolutivité et de la flexibilité du cloud. Cette approche hybride vous permet d’éviter les coûts initiaux élevés d’un système entièrement sur site et les coûts récurrents d’une dépendance totale au cloud, tout en bénéficiant des deux.

Le UCaaS hybride garantit des communications ininterrompues en combinant la fiabilité locale des systèmes sur site avec la redondance et l’évolutivité du cloud. Avec 99,999 % de disponibilité et plusieurs options de basculement, si un système échoue, l’autre prend le relais sans interruption, assurant des opérations continues et une perturbation minimale des communications critiques.

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Prêt pour une meilleure plateforme de communication d’entreprise ?

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