ماركهام، أونتاريو، كندا ونيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية – 19 أغسطس 2025 – أعلنت اليوم Sangoma Technologies Corporation (TSX: STC; Nasdaq: SANG)، الرائدة الموثوقة التي تقدم للشركات حلول الاتصالات كخدمة داخل المنشآت أو عبر السحابة أو الهجينة، وVTech Hospitality، المزود الرائد لحلول الاتصالات المبتكرة لقطاع الضيافة، عن شراكة استراتيجية لتقديم حل متكامل بالكامل لتجربة النزلاء في الفنادق والمنتجعات.
يجعل هذا التعاون منصة الاتصالات الموحدة (UC) من Sangoma متوافقة بالكامل مع هواتف الضيافة المتطورة من VTech. ويقدمان معًا حلًا متكاملًا يساعد الفنادق والمنتجعات على تحديث الاتصالات وتحسين تجربة النزلاء وإدارة التكنولوجيا بسهولة أكبر، من مكتب الاستقبال إلى كل غرفة.
قال تشاد م. كولينز، نائب رئيس المبيعات في VTech Hospitality: «يسعدنا التعاون مع Sangoma لتقديم قيمة أكبر للفنادق. تحظى هواتفنا المخصصة للضيافة بتقدير عالمي، وعند اقترانها بمنصة الاتصالات من Sangoma، تصبح جزءًا من تجربة نزلاء عصرية».
توفر هذه الشراكة للفنادق حلاً موثوقاً للاتصالات يحسّن عمليات مكتب الاستقبال، ويسرّع تلبية طلبات النزلاء، ويدعم الاستجابة للطوارئ. وبفضل عمل منصة UC من Sangoma مباشرةً مع هواتف الضيافة من VTech، يمكن للموظفين إدارة مكالمات الإيقاظ والبريد الصوتي وتحديثات حالة الغرف والرسائل الداخلية بسهولة، بينما يتوفر للنزلاء وسيلة واضحة وموثوقة للتواصل مع الخدمات التي يحتاجون إليها.
«تنسجم هذه الشراكة تماماً مع استراتيجيتنا القطاعية الرامية إلى توفير حلول مصممة خصيصاً للصناعات ذات الأولوية»، صرّح Charles Salameh، الرئيس التنفيذي لشركة Sangoma. «وبالتعاون مع VTech، نقدم للفنادق منصة متكاملة بالكامل تحسّن تجربة النزلاء وتبسّط عمليات تقنية المعلومات. وتمثل هذه خطوة مهمة لتعزيز حضورنا في قطاع ذي أثر كبير».
أبرز مزايا العرض المشترك:
- هواتف الضيافة من VTech جاهزة للعمل مع منصة UC من Sangoma، ما يجعل النشر سريعاً وسهلاً.
- يمكن لموظفي الفندق إدارة جميع الهواتف والميزات وخيارات الخدمة من لوحة تحكم مركزية.
- تضمن منصة UC من Sangoma توافراً بنسبة 99,999 %، لتوفر للفنادق اتصالاً موثوقاً في جميع الأوقات.
- تضمن استمرارية الموقع مواصلة المكالمات أثناء الانقطاعات غير المتوقعة، بما في ذلك العواصف أو مشكلات الشبكة، ليتمكن النزلاء والموظفون من التواصل دائماً.
- تساعد ميزات مثل تحويل البريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني وتوجيه المكالمات والرد الآلي الفرق على الاستجابة بسرعة وتحسين تجربة النزلاء.
أصبح حل اتصالات الضيافة المشترك متاحاً الآن في جميع أنحاء أمريكا الشمالية عبر قنوات الشركاء لدى الشركتين.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.sangoma.com أو www.vtechhotelphones.com.
نبذة عن Sangoma
تُعد Sangoma (TSX: STC; Nasdaq: SANG) من أبرز مزودي منصات اتصالات المؤسسات، إذ تقدم حلولاً تشمل UCaaS وCCaaS وCPaaS وتقنيات الربط بالشبكة الهاتفية. وقد طُوّرت مجموعة الاتصالات بمستوى المؤسسات داخلياً، وهي متاحة للنشر السحابي أو الهجين أو المحلي. وإضافةً إلى ذلك، يوفر النهج المتكامل لشركة Sangoma خدمات مُدارة للاتصال والشبكات والأمن.
بصفتها شريكاً موثوقاً منذ أكثر من 40 عاماً، توفر Sangoma خدمات UC لأكثر من 2,7 مليون مستخدم ضمن قاعدة متنوعة تضم أكثر من 100 000 عميل. وقد أُدرجت Sangoma في Gartner UCaaS Magic Quadrant لعشر سنوات متتالية.
بصفتها المطور والراعي الرئيسي لمشروعي Asterisk وFreePBX مفتوحي المصدر، تلتزم Sangoma بدفع عجلة الابتكار في تكنولوجيا الاتصالات.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة www.sangoma.com.
نبذة عن VTech
تأسست VTech عام 1976، وهي شركة رائدة عالمياً في منتجات التعلّم الإلكتروني وأكبر مُصنّع للهواتف المنزلية في الولايات المتحدة. كما نقدم في VTech مجموعة متكاملة من المنتجات المبتكرة المصممة لتعزيز راحة النزلاء وتبسيط عمليات الفنادق. فمن هواتف غرف النزلاء وأجهزة تنظيم الحرارة إلى حلول مكتب الاستقبال والأجهزة المحمولة للموظفين، تجمع تقنياتنا بين الوظائف والأمان والراحة للارتقاء بالخدمة والكفاءة في جميع أنحاء منشأتكم. وتضمن منتجات VTech، بفضل جودة الصوت الفائقة والحماية المضادة للبكتيريا وخيارات التركيب المرنة، تجربة سلسة للموظفين والنزلاء.
انطلاقاً من التزامها بدمج النمو الاقتصادي وحماية البيئة والمسؤولية الاجتماعية، تصمم VTech منتجات عالية الجودة وتصنعها بما يعزز الرفاه ويفيد المجتمع. وتتمثل رسالتنا في إيجاد قيمة مستدامة لأصحاب المصلحة والمجتمعات في جميع أنحاء العالم.
جهة الاتصال الإعلامية لشركة Sangoma Technologies Corporation:
Larry Stock
المدير المالي
جهة الاتصال الإعلامية لدى VTech:
Gagan Sidhu
مدير أول، استراتيجية التسويق والتخطيط