Il y a un an, Susan Leveritt a rejoint Sangoma avec une mission claire : permettre aux partenaires de croître plus rapidement et de remporter de plus gros contrats.
Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer sa promotion au poste de Senior Vice President des ventes mondiales et chef du canal. En seulement 12 mois, Susan a révolutionné notre approche du canal. Elle a renforcé l’alignement et tracé une trajectoire ambitieuse pour l’avenir.
« Le leadership de Susan est fondamental alors que nous élargissons notre écosystème de partenaires et concentrons nos efforts sur des solutions groupées qui stimulent la croissance. J’ai vu son impact de près et j’attends avec impatience ce qui nous attend, » déclare Jeremy Wubs, COO de Sangoma.
Une année de progrès révolutionnaire
Susan a lancé le Pinnacle Partner Program, qui redéfinit notre soutien aux partenaires. Il propose un onboarding rapide, des incitations attractives et des ressources dédiées axées sur la croissance des partenaires.
Elle a également dirigé un virage stratégique vers des solutions groupées, aidant les partenaires à se positionner sur le marché avec des offres complètes et faciles à vendre. Imaginez UCaaS associé à un Contact Center, UC + Sécurité gérée, ou UC avec Réseaux et Connectivité. Les partenaires disposent ainsi de plus de moyens pour créer des accords plus solides, offrir une valeur consultative et maîtriser davantage de composantes technologiques.
Associer cette approche à la focalisation verticale de Sangoma permet aux partenaires d’adapter ces bundles aux secteurs tels que la santé, l’éducation, l’hôtellerie, le commerce de détail et la fabrication. Le résultat est une solution qui parle le langage du client et résout les problèmes qui le concernent le plus.
Une championne du canal
Au-delà des programmes et de la stratégie, Susan dirige avec un sens du but. Elle est mentor et défenseur de longue date des femmes dans la tech, et cette année, elle a reçu le LEAD Award de l’Alliance of Channel Women pour son engagement à soutenir les autres et à stimuler la croissance dans l’industrie.
Ce qui vient ensuite
Susan ne fait que commencer. Sa priorité pour l’année à venir est l’expansion mondiale, un accompagnement plus approfondi et la simplification de la collaboration avec Sangoma.
Cela signifie davantage d’offres groupées. Plus d’outils et de formations. Un soutien renforcé d’une équipe qui place les partenaires au premier plan.
Un différenciateur clé à l’avenir : ouvrir l’ensemble du portefeuille de Sangoma à la monétisation par les partenaires. Que ce soit via le UCaaS en gros, la vente de solutions sur site ou la prestation de services gérés, chaque type de partenaire peut participer à la vente et partager les revenus. Cette flexibilité constitue une partie essentielle du programme que Susan a construit et explique pourquoi de plus en plus de partenaires choisissent Sangoma.
Chez Sangoma, nous alimentons les communications essentielles aux entreprises. Sous la direction de Susan, nous veillons à ce que nos partenaires puissent tout offrir en un seul paquet.
À la première année de Susan. Et à une deuxième encore plus grande.